Regulamin Bonów Turystycznych Krakowtown.com
  • Użyte w niniejszym regulaminie terminy pisane dużą literą mają następujące znaczenie:
    • Wydawca – Symposium Cracoviense Sp z o.o. 31-123 Kraków, Krupnicza 3, właściciel portalu www.krakowtown.com
    • Bon Turystyczny Krakowtown.com jest bonem podarunkowym, premiowym. Bony Turystyczne Krakowtown.com mogą nabywać zarówno osoby fizyczne jak i firmy. Bony Turystyczne Krakowtown dostępne są w trzech rodzajach: Bronze o wartości 750 złotych, Silver o wartości 1000 złotych i Gold o wartości 1250 złotych. Za pomocą Bonów Turystycznych Krakowtown.com można nabyć pakiety usług turystycznych w Krakowie.
    • Nabywca – osoba lub firma, która dokonuje przekazania środków pieniężnych na rzecz Wydawcy w wysokości równej wartości bonu, w zamian za co otrzymuje od Wydawcy Bon Turystyczny Krakowtown.com wraz z katalogiem oferowanych pakietów do wyboru.
    • Użytkownik – posiadacz Bonu Turystycznego Krakowtown.com, przedstawiający go do realizacji w wybranym hotelu po uprzednim dokonaniu rezerwacji usług na portalu www.krakowtown.com na podstawie indywidualnie przydzielonego przez Wydawcę Login i Hasła dostępu.
    • Katalog – informator z ofertą pakietów usług turystycznych w Krakowie z wykazem hoteli, restauracji, instytucji kultury i rekreacji realizujących usługi w ramach pakietów wartościowych dla Bonów Turystycznych Krakowtown.com Bronze, Silver i Gold.
  • Wydawca zobowiązuje się do przekazania Nabywcy Bonu Turystycznego Krakowtown.com , a następnie do przyjmowania go do realizacji we wskazanych w Katalogu hotelach i innych punktach po uprzednim dokonaniu rezerwacji na portalu www.krakowtown.com i potwierdzeniu tych rezerwacji przez Wydawcę w miarę dostępności miejsc.
  • Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wartości nominalnej Bonu Turystycznego Krakowtown.com oraz do realizacji Bonu w okresie ważności Bonu Turystycznego Krakowtown.com
  • Wrtość Bonu Turystycznego Krakowtown.com wyrażona jest w PLN.
  • Bon Turystyczny Krakowtown.com nie podlega wymianie na środki pieniężne.
  • Bon Turystyczny Krakowtown.com zachowuje ważność przez okres jednego roku od dnia jego wydania Nabywcy. Okres ważności Bonu Turystycznego Krakowtown.com nie może zostać przedłużony.
  • Bon Turystyczny Krakowtown.com może być realizowany wyłącznie po uprzednim dokonaniu rezerwacji usług na portalu www.krakowtown.com i po otrzymaniu potwierdzenia ich realizacji od Wydawcy.
  • Wydawca nie ponosi odpowiedzialności za Bony Turystyczne Krakowtown.com , które zostały utracone lub uszkodzone po ich wydaniu Nabywcy. W przypadku wysyłani a Bonu pocztą kurierską za moment wydania Nabywcy Bonu przyjmuje się datę i godzinę pokwitowania odbioru przesyłki kurierskiej.
  • Realizacja Bonu Turystycznego Krakowtown.com będzie stanowiła ważną transakcję nawet w przypadku, gdy Użytkownik wejdzie w posiadanie Bonu Turystycznego Krakowtown.com w sposób nieuprawniony.
  • W przypadku utraty, zniszczenia lub kradzieży Bonu Turystycznego Krakowtown.com Użytkownikowi nie przysługują wobec Wydawcy żadne roszczenia.
  • Użytkownik dokonuje realizacji Bonu Turystycznego Krakowtown.com poprzez wydanie Bonu recepcjoniście zarezerwowanego uprzednio hotelu w momencie przyjazdu od niego. Doba hotelowa rozpoczyna się w dniu przyjazdu o godz. 15.00, a kończy w dniu wyjazdu o godz. 12.00
  • Nabywca zobowiązany jest do poinformowania Użytkownika, że Bon Turystyczny Krakowtown.com
    • Może być zrealizowany wyłącznie we wskazanych w Katalogu obiektach po uprzednim dokonaniu rezerwacji i otrzymaniu jej potwierdzenia
    • Nie podlega wymianie na środki pieniężne
    • Posiada termin ważności, po którym nie może być zrealizowany.
  • Wydawca może odmówić realizacji Bonu Turystycznego Krakowtown.com w przypadku:
    • Upływu terminu ważności
    • Braku dostępności miejsc w wybranych obiektach i terminach
  • Użytkownik traci prawo do ponownego zrealizowania Bonu Turystycznego Krakowtown.com, zarówno w części jak i w całości w przypadku:
    • Skrócenia pobytu w stosunku do dokonanej rezerwacji lub nieprzybycia do hotelu
    • Dokonania anulacji w terminie krótszym niż 72 godziny przed planowanym terminem przyjazdu.
  • W przypadku , gdy Użytkownik zamówi dodatkowe usługi, nie objęte Bonem Turystycznym Krakowtown.com , będzie musiał opłacić je dodatkowo gotówką lub kartą usługodawcom tych usług.
  • Wszelkie reklamacje związane z Bonami Turystycznymi Krakowtown.com będą rozpatrywane przez Wydawcę w drodze pisemnej w terminie 30 dni od dnia złożenia pisemnej reklamacji przez Użytkownika. Reklamacje mogą być składane wyłącznie na adres Wydawcy.
  • Użytkownik poprzez odbiór Bonu Turystycznego Krakowtown.com oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, rozumie jego treść, nie wnosi do niego żadnych zastrzeżeń i zobowiązuje się go przestrzegać.
  • Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie przepisy prawa dotyczące znaków legitymacyjnych.
  • Wydanie Bonu Turystycznego Krakowtown.com Użytkownikowi nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług w rozumieniu odpowiednich przepisów podatkowych.